• Dienstleistungsmanagement bzw. -marketing
  • Servicequalität in Hotellerie, Gastronomie und Spa, Mystery Checks, Qualitäts- und Prozessmanagement (Service Blueprinting)
  • Strategisches und operatives Hotel- und Gastronomiemanagement
  • Housekeeping Management (in Kooperation mit Maria Th. Radinger, http://www.mariaradinger.at )
  • Spa & Wellness Management (in Kooperation mit Karin Niederer von Kohl & Partner, https://www.kohl.at und Dagmar Rizzato von Rizzato Spa Consulting, https://www.spa-consulting.info)
  • Marketing, Digital Marketing, Customer Experience Management
  • E-Tourismus, Digitalisierung von Tourismusbetrieben
  • Produkt- und Angebotsentwicklung in Tourismusregionen, Design Thinking-Prozesse
  • Hotelimmobilienmanagement, Machbarkeitsstudien